Zo werkt bestellen bij Mokani
Kort antwoord: bij Mokani bevestig je je bestelling online zonder direct te betalen. Je ontvangt een e-mail voor een aanbetaling van 10%, waarna wij je meubel in ons atelier maken. Het resterende bedrag betaal je pas bij levering. Gemiddelde levertijd: 5 tot 7 weken.
In 5 stappen van ontwerp naar levering
| Stap | Wat gebeurt er | Wanneer |
|---|---|---|
| 1. Kiezen | Je kiest je model, stof, houtsoort en houtkleur. Twijfel je? Bestel het stalenboek of bezoek de showroom in Hulshout. | Dag 0 |
| 2. Bestellen | Je plaatst de bestelling in de webshop. Je betaalt op dat moment nog niets. | Dag 0 |
| 3. Aanbetaling 10% | Je ontvangt een e-mail met een betaallink voor 10% van het orderbedrag. Dit is de bevestiging; hierna starten wij met maken. | Binnen 1–2 werkdagen |
| 4. Productie | Je meubel wordt handgemaakt in ons atelier. Bij vragen over maten of stoffen nemen wij contact met je op. | Ongeveer 5–7 weken |
| 5. Levering en restbetaling | We plannen de levering met je in. Het resterende bedrag (90%) betaal je bij ontvangst. | Na productie |
Waarom een aanbetaling van 10%?
Elke stoel, barkruk en tafel wordt speciaal voor jou gemaakt, in de stof, houtkleur en afmetingen die jij kiest. De aanbetaling van 10% is onze bevestiging dat je de bestelling doorzet, zodat wij materialen kunnen inkopen en ruimte in de planning kunnen reserveren. Het is bewust een klein bedrag: het grootste deel betaal je pas als je meubel bij je thuis staat.
Levertijd en bezorging
- Levertijd: gemiddeld 5 tot 7 weken na de aanbetaling. Bij grote eettafels in betoncire of microcement kan dit iets langer zijn; dat melden we vooraf.
- Bezorggebied: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
- Planning: zodra je meubel klaar is, nemen we contact op om een bezorgmoment af te spreken.
Maatwerk: wat kun je kiezen?
- Meer dan 100 meubelstoffen: bouclé, linnen, velvet, chenille en andere premium stoffen.
- Houtsoort: standaard beuken; optioneel massief eiken, noten of essen.
- Houtkleur: donker walnoot, walnoot, espresso, vintage brown, naturel eiken, licht eiken, white wash eiken of zwart.
- Eettafels: vorm (ovaal, Deens ovaal, rechthoek, vierkant), afmetingen en blad in betoncire, microcement of hout. Ontwerp je tafel in onze 3D-configurator.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen na de aanbetaling?
Neem zo snel mogelijk contact op. Zolang we nog niet zijn gestart met maken, passen we stof of houtkleur kosteloos aan.
Kan ik annuleren?
Omdat elk meubel op maat wordt gemaakt, gelden hiervoor onze voorwaarden voor annuleren en retourneren. Lees die vóór je bestelt.
Welke betaalmethodes zijn er?
De aanbetaling en de restbetaling kun je voldoen via de gangbare methodes zoals iDEAL, Bancontact en bankoverschrijving. De exacte opties staan in de betaallink die je ontvangt.
Kan ik eerst stoffen en houtkleuren zien?
Ja. Bestel het stalenboek of kom langs in onze showroom in Hulshout.
Klaar om te kiezen? Bekijk onze Japandi eetkamerstoelen, eettafels op maat en barkrukken.
